A continuación encontrarás una serie de preguntas frecuentes que los clientes realizan sobre nuestros establecimientos:
¿El hotel es Pet friendly?
Por supuesto, nuestro hotel recibirá a su mascota sin ningún problema en cualquiera de nuestros 3 establecimientos.
¿El establecimiento cuenta con parking?
Tenemos 1 plaza de parking disponible para cualquiera de los tres establecimientos que se encuentra en nuestro Hotel Catalina Suites situado en Carrer San Ferran 9, 8 minutos caminando de los apartamentos Catalina Suites Apartments Downtown o Catalina Suites San Nicolás. El parking tiene un coste de 20 euros por día.
Si no, puede aparcar en el parking Plaza de la Reina, el cual es un punto estratégico para cualquiera de los tres establecimientos, o también si se dirige al hotel Catalina Suites o a Castalina Suites San Nicolás, puede aparcar en: Aparcamiento histórico Mercado Central. En el caso de los apartamentos Downtown, en la calle Bonaire, puede aparcar en el Parking Glorieta de la Paz.
¿Desde qué hora comienza el check in?
Nuestro check in varía dependiendo del establecimiento:
Para el hotel Catalina Suites, el check in comienza desde las 14:30pm. Si llegas antes puedes dejar tu equipaje en consigna en recepción.
Para los apartamentos Catalina Suites Apartments Downtown, el check in comienza desde las 15:00pm. Si llegas antes puedes dejar tu equipaje en consigna en nuestro hotel Catalina Suites (Carrer San Ferran 9), situado a 8 minutos caminando de los apartamentos.
Para los apartamentos Catalina Suites San Nicolás, el check in comienza desde las 15:00pm. Si llegas antes puedes dejar tu equipaje en consigna en nuestro hotel Catalina Suites (Carrer San Ferran 9), situado a 8 minutos caminando de los apartamentos.
¿Hasta qué hora es el check out?
El check out también varia dependiendo el establecimiento.
En nuestro hotel Catalina Suites el check out es hasta las 12:00pm.
En los apartamentos Catalina Suites Apartments Downtown, el check out es hasta las 11:00am.
En los apartamentos Catalina Suites San Nicolás, el check out es hasta las 11:00am.
¿El hotel Catalina Suites cuenta con desayuno incluído?
Como cortesía de Catalina Suites te ofrecemos un pequeño desayuno continental el cual viene con Janóm Serrano, queso semicurado, pan blanco, pan integral, Croissant, napolitana con chocolate, zumo de naranja, café, té, entre muchas otras cosas.
Ten en cuenta que nuestro Desayuno Continental es variado y ofrece mucho más cosas de lo que se denomina originalmente un desayuno continental y puedes encontrar en este link.
Este servicio de cortesía solo se ofrece en nuestro Hotel Catalina Suites.
¿Cuentan con Room service?
En nuestro hotel Catalina Suites te ofrecemos la opción gratuita de Room service si lo deseas de esa manera. Tiene Jamón Serrano, queso semicurado, pan blanco, pan integral, croissant, napolitana de chocolate, zumo de naranja, bebida a tu elección, entre otras cosas más.
¿Los establecimientos cuentas con asensor?
Todos nuestros establecimientos cuentan con asensor. Los establecimientos adaptados para personas con poca movibilidad son Catalina Suites Apartments Downtown y Catalina Suites San Nicolás.
¿A qué hora es el turno de los desayunos?
Los desayunos cuentan con tres turnos: 8:00-8:50am. 9:00-9:50am. 10:00-11:00am. Los diez minutos entre cada turno son para la limpieza respectiva de la mesa y la organización de la sala de desayunos por lo cual pedimos a los clientes que sean puntuales y no se queden después de la hora indicada en su turno.
¿Cuentan con servicio de taxi?
Tenemos servicio de taxi el cual puedes reservar con antelación si deseas que te recojan en el aeropuerto. También si necesitas algún taxi desde algún establecimiento hasta algún punto específico, lo puedes solicitar en recepción que está abierta las 24 horas. Es importarta indicar cuantas personas son y cuánto equipaje llevan si lo reservan antes de su llegada a nuestros establecimeintos.
¿La recepción está abierta las 24 horas?
Efectivamente, el personal de recepción está al servicio las 24 horas por lo cual no dudes en contactarlos por whatsapp o llamándolos al +34960000400 o +34666882533 para cualquier inquietud que tengas antes de reservar, o si ya estás alojado y necesitas ayuda.